Договор оферты на оказание услуг

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») адресована физическим и юридическим лицам (далее — «Покупатель») и является официальным предложением продавца (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи цифровых товаров на условиях, изложенных ниже.

1.2. Использование сервиса Frutellow Market (далее — «Сервис») означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.

2.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой.

2.2. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента отзыва Продавцом.

3.1. Акцептом оферты является совершение Покупателем действий по оплате товара (списание средств с внутреннего баланса) на условиях, указанных в карточке товара.

3.2. С момента акцепта между Покупателем и Продавцом считается заключённым договор купли-продажи на условиях Оферты.

4.1. Продавец обязуется передать Покупателю цифровой товар (файлы, доступ, ключи и т.п.), а Покупатель обязуется принять и оплатить его.

4.2. Описание товара, цена и условия доступа указываются в карточке товара на сайте.

5.1. Цена товара указывается в рублях (или иной валюте) в карточке товара.

5.2. Оплата производится путём списания средств с внутреннего баланса Покупателя. Пополнение баланса осуществляется способами, указанными на сайте.

5.3. После оплаты Покупателю направляется чек на указанный при регистрации адрес электронной почты.

6.1. Цифровой товар передаётся Покупателю в течение срока, указанного в карточке товара (как правило — немедленно после оплаты), путём предоставления ссылки на скачивание или иного способа доступа.

6.2. Момент передачи считается состоявшимся с момента предоставления Покупателю доступа к товару.

7.1. Возврат средств за цифровые товары возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ и правилами Сервиса, до момента фактической передачи товара или при существенном несоответствии товара описанию.

7.2. Претензии направляются в службу поддержки Сервиса. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

8.1. Сервис не несёт ответственности за содержание цифровых товаров, размещённых Продавцами. Ответственность за соответствие товара описанию несёт Продавец.

8.1.1. Площадка предоставляет функционал витрины и техническую инфраструктуру «как есть» (as is) и не гарантирует бесперебойную работу сторонних сервисов (хостинг, Telegram, платёжные и почтовые провайдеры).

8.1.2. Сервис не несёт ответственности за медиаконтент пользователей (изображения, видео, описания), размещённый в карточках товаров и профилях, а также за последствия его использования третьими лицами.

8.1.3. Сервис не отвечает за утерю доступа к аккаунту Telegram пользователя, блокировки, смену username или иные действия/ограничения со стороны Telegram, влияющие на привязку, уведомления и проверку подписки.

8.2. Покупатель несёт ответственность за сохранность полученного контента и не вправе распространять его в нарушение прав третьих лиц.

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса.

10.1. По вопросам, не урегулированным Офертой, применяются положения Условий использования Сервиса и действующего законодательства РФ.

10.2. Сервис вправе вносить изменения в Оферту. Актуальная редакция размещается на сайте.

11.1. По всем вопросам, связанным с покупками и чеками, обращайтесь в службу поддержки через форму на сайте или указанные контактные данные.

11.2. Чеки по покупкам доступны в личном кабинете и направляются на email при каждой покупке.