Последнее обновление: 07.02.2026
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») адресована физическим и юридическим лицам (далее — «Покупатель») и является официальным предложением продавца (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи цифровых товаров на условиях, изложенных ниже.
1.2. Использование сервиса Frutellow Market (далее — «Сервис») означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
2.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой.
2.2. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента отзыва Продавцом.
3.1. Акцептом оферты является совершение Покупателем действий по оплате товара (списание средств с внутреннего баланса) на условиях, указанных в карточке товара.
3.2. С момента акцепта между Покупателем и Продавцом считается заключённым договор купли-продажи на условиях Оферты.
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю цифровой товар (файлы, доступ, ключи и т.п.), а Покупатель обязуется принять и оплатить его.
4.2. Описание товара, цена и условия доступа указываются в карточке товара на сайте.
5.1. Цена товара указывается в рублях (или иной валюте) в карточке товара.
5.2. Оплата производится путём списания средств с внутреннего баланса Покупателя. Пополнение баланса осуществляется способами, указанными на сайте.
5.3. После оплаты Покупателю направляется чек на указанный при регистрации адрес электронной почты.
6.1. Цифровой товар передаётся Покупателю в течение срока, указанного в карточке товара (как правило — немедленно после оплаты), путём предоставления ссылки на скачивание или иного способа доступа.
6.2. Момент передачи считается состоявшимся с момента предоставления Покупателю доступа к товару.
7.1. Возврат средств за цифровые товары возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ и правилами Сервиса, до момента фактической передачи товара или при существенном несоответствии товара описанию.
7.2. Претензии направляются в службу поддержки Сервиса. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
8.1. Сервис не несёт ответственности за содержание цифровых товаров, размещённых Продавцами. Ответственность за соответствие товара описанию несёт Продавец.
8.2. Покупатель несёт ответственность за сохранность полученного контента и не вправе распространять его в нарушение прав третьих лиц.
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса.
10.1. По вопросам, не урегулированным Офертой, применяются положения Условий использования Сервиса и действующего законодательства РФ.
10.2. Сервис вправе вносить изменения в Оферту. Актуальная редакция размещается на сайте.
11.1. По всем вопросам, связанным с покупками и чеками, обращайтесь в службу поддержки через форму на сайте или указанные контактные данные.
11.2. Чеки по покупкам доступны в личном кабинете и направляются на email при каждой покупке.